Sujet
Guides sur la déclaration et la justification du service fait dans les parcours financés : réalisation de la formation, pièces justificatives, sorties et traitement des dossiers.
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Une absence, un travail non rendu ou une participation qui diminue ne signifient pas forcément qu’un apprenant va abandonner. Ces changements méritent toutefois une attention rapide. À partir du sujet abordé dans le quatrième épisode du podcast Le Brief Formation, voici comment repérer une difficulté, ouvrir le dialogue et construire une suite adaptée.
Une formation à distance ne se démontre pas par la seule création d’un compte, l’envoi d’identifiants ou la durée pendant laquelle une plateforme est restée ouverte. Pour établir le service fait, l’organisme doit pouvoir reconstituer le parcours réellement suivi par chaque bénéficiaire : activités réalisées, travaux remis, évaluations effectuées, accompagnement apporté et progression atteinte. Le dossier de preuve doit être cohérent avec le programme, le taux de réalisation déclaré et le montant facturé.
