Concepteur pédagogique digital : un nouveau titre pour un métier aux multiples compétences

## Introduction Bonjour et bienvenue dans Le Brief Formation. Pour ce septième épisode, je vous propose de nous intéresser à un métier qui prend une place de plus en plus importante dans les organismes de formation : celui de concepteur pédagogique digital. Si j'ai choisi ce sujet aujourd'hui, c'est parce qu'un nouveau titre professionnel vient d'être créé. Il s'agit du titre de concepteur pédagogique digital, de niveau 6, enregistré au Répertoire national des certifications professionnelles sous le numéro RNCP 42901 et actif depuis le 1er octobre 2026. La création d'une certification peut sembler assez éloignée des préoccupations quotidiennes des professionnels de la formation. Pourtant, lorsqu'on regarde les compétences décrites dans ce nouveau référentiel, on découvre un métier qui réunit des activités très différentes, depuis l'analyse des besoins et la scénarisation pédagogique jusqu'à la production multimédia, l'accessibilité numérique et la diffusion des parcours sur les plateformes de formation. Ce qui m'a particulièrement intéressé, c'est l'étendue des compétences attendues. On retrouve des savoir-faire liés à l'ingénierie pédagogique, à la création de ressources numériques et à l'accompagnement des utilisateurs, avec des exigences qui touchent également à l'écoconception et à l'amélioration continue des dispositifs. En parcourant le référentiel, je me suis donc demandé comment cette polyvalence se traduit concrètement dans les organismes de formation et jusqu'où elle peut aller, notamment dans les petites structures où les équipes sont rarement très spécialisées. Je vous propose de regarder ensemble ce que contient cette nouvelle certification, ce qu'elle nous apprend sur l'évolution du métier et la manière dont elle pourrait contribuer à mieux reconnaître les compétences des professionnels qui conçoivent nos formations numériques. ## Un métier qui s'est construit progressivement Le métier de concepteur pédagogique digital existe depuis bien avant la création de ce nouveau titre professionnel. Depuis de nombreuses années, des professionnels travaillent à la conception de formations à distance, à la transformation de contenus présentiels en ressources numériques et au développement de parcours qui combinent différentes modalités pédagogiques. Selon les organismes, on les retrouve sous des appellations assez variées. Certains sont concepteurs e-learning, d'autres ingénieurs pédagogiques multimédias, digital learning designers ou développeurs e-learning. Ces intitulés correspondent à des réalités professionnelles parfois différentes, notamment dans la répartition des responsabilités entre la conception pédagogique et la production technique. Dans certaines structures, le concepteur intervient dès les premières étapes du projet. Il rencontre le commanditaire, analyse les besoins, échange avec les experts métier et participe à la définition des objectifs pédagogiques. Dans d'autres, il reçoit un scénario déjà construit et se concentre sur la réalisation des ressources numériques. Il arrive aussi qu'une seule personne assure l'ensemble de ces activités, depuis les premières réunions jusqu'à la publication du parcours sur la plateforme. Le nouveau titre professionnel propose une vision assez large de cette activité. Le référentiel s'organise autour de trois ensembles de compétences qui couvrent la conception de parcours d'apprentissage digitaux accessibles, la réalisation de contenus formatifs dans une démarche d'écoconception et la diffusion des parcours avec l'accompagnement de leur appropriation. Cette organisation reflète assez bien la diversité des missions que l'on peut rencontrer aujourd'hui dans les organismes de formation. Le concepteur peut participer à la réflexion pédagogique, produire les ressources nécessaires, intervenir sur leur intégration dans un environnement numérique et contribuer ensuite à leur amélioration. Avec le développement des outils auteurs, des plateformes LMS et des solutions de création multimédia, les possibilités offertes aux professionnels se sont considérablement élargies. Des tâches qui demandaient autrefois des compétences techniques très spécialisées sont devenues plus accessibles, ce qui a progressivement modifié les conditions de production des formations numériques. Cette évolution a aussi fait apparaître de nouvelles attentes. Les organismes souhaitent disposer de parcours faciles à utiliser, adaptés à différents publics, compatibles avec leurs plateformes et suffisamment souples pour évoluer lorsque les contenus doivent être actualisés. Le concepteur pédagogique digital intervient au croisement de ces différentes préoccupations, ce qui explique en partie la diversité des compétences présentes dans le nouveau référentiel. ## Quand la conception pédagogique rencontre les outils numériques Pour comprendre ce que représente concrètement ce métier, prenons une situation que l'on peut facilement rencontrer dans un organisme de formation. Un responsable pédagogique souhaite transformer une formation présentielle de deux journées en parcours à distance. Il dispose des diaporamas utilisés par les formateurs, de quelques documents complémentaires et d'exercices réalisés habituellement en groupe. Il transmet l'ensemble au concepteur pédagogique avec l'objectif de proposer rapidement une version numérique de cette formation. La première étape consiste à examiner les supports existants et à comprendre la manière dont ils sont utilisés. Certains contenus pourront probablement être repris assez facilement, tandis que d'autres demanderont un travail plus important, notamment lorsque leur compréhension repose sur les explications du formateur ou sur les échanges entre participants. Il faudra également réfléchir aux activités proposées. Un exercice qui fonctionne bien en présentiel, parce que les participants peuvent échanger spontanément ou demander des précisions, devra peut-être être organisé différemment dans un parcours asynchrone. Le concepteur doit donc comprendre les objectifs de la formation, identifier les compétences à développer et déterminer comment les apprenants pourront les acquérir dans ce nouvel environnement. C'est à partir de ce travail que les choix techniques prennent leur sens. Une vidéo peut être pertinente pour présenter une démonstration, une simulation peut permettre de s'entraîner à prendre des décisions et un document téléchargeable peut faciliter la consultation d'une procédure pendant une activité professionnelle. Le référentiel accorde une place importante à cette démarche, notamment à travers la scénarisation des modules et la réalisation de storyboards, qui permettent de préparer le déroulement des séquences avant leur production. Ces documents servent à organiser les contenus, à prévoir les interactions et à assurer une cohérence entre les objectifs pédagogiques et les ressources utilisées. Cette phase de conception peut prendre du temps, surtout lorsque les contenus initiaux ont été pensés pour une animation en présentiel. Elle permet aussi d'anticiper certaines difficultés et d'éviter de devoir modifier profondément les ressources une fois leur production engagée. On comprend alors pourquoi la maîtrise des outils numériques représente seulement une partie des compétences mobilisées dans ce métier. Le concepteur doit également posséder une bonne compréhension des mécanismes d'apprentissage et être capable de traduire des objectifs pédagogiques en activités concrètes. ## Une polyvalence qui reflète la réalité des organismes En parcourant la suite du référentiel, on découvre un ensemble assez important de compétences liées à la production des ressources numériques. Le concepteur doit notamment savoir préparer ou adapter des médias, assembler des modules e-learning, paramétrer des interactions et des évaluations, puis vérifier que les ressources produites répondent aux exigences du projet. Ces activités demandent une certaine maîtrise des outils numériques et une capacité à passer régulièrement d'une tâche à une autre. Dans les grandes organisations, plusieurs professionnels peuvent intervenir sur un même projet. L'ingénieur pédagogique travaille sur le scénario, le graphiste prépare les éléments visuels, un spécialiste multimédia réalise les vidéos et l'administrateur LMS prend en charge les aspects liés à la plateforme. Dans les petites structures, les équipes sont généralement plus réduites et la répartition du travail est différente. Une même personne peut être amenée à concevoir les séquences pédagogiques, à produire les ressources graphiques, à préparer les vidéos et à intégrer les contenus sur la plateforme de formation. Cette polyvalence permet de suivre un projet dans son ensemble et facilite parfois les échanges, puisque la personne chargée de la conception connaît également les contraintes techniques de production et de diffusion. Elle peut aussi représenter une charge de travail importante, notamment lorsque plusieurs projets doivent être menés simultanément ou que les délais de réalisation sont particulièrement courts. Imaginons un organisme qui souhaite développer plusieurs formations à distance en quelques mois. La personne chargée de la conception doit rencontrer les formateurs, analyser les supports existants, construire les scénarios, produire les ressources, réaliser les tests et préparer la mise en ligne. Si elle assure également des interventions pédagogiques ou des missions de coordination, l'organisation peut rapidement devenir compliquée. Cette situation montre l'intérêt de définir précisément les responsabilités associées au poste et de prévoir les moyens nécessaires pour réaliser les projets. Le nouveau référentiel décrit des compétences qui peuvent être mobilisées dans différents contextes professionnels, avec des niveaux d'autonomie et des organisations variables. Il offre donc un point de référence pour réfléchir à la répartition des missions et aux compétences dont un organisme a réellement besoin. Il peut également aider les professionnels à mieux identifier les domaines dans lesquels ils souhaitent se perfectionner, qu'il s'agisse de scénarisation pédagogique, de production multimédia ou de gestion des environnements numériques de formation. ## L'accessibilité et l'écoconception dans les pratiques de conception Deux dimensions occupent une place particulière dans le nouveau référentiel : l'accessibilité numérique et l'écoconception. Leur présence dans les compétences attendues montre l'importance croissante accordée aux conditions d'utilisation des ressources et aux impacts associés à leur production. L'accessibilité concerne directement la possibilité, pour des personnes ayant des besoins différents, de consulter les contenus et de participer aux activités proposées. Lorsqu'on conçoit un module e-learning, les choix réalisés dès le départ peuvent faciliter ou compliquer son utilisation. Une activité reposant exclusivement sur des manipulations à la souris peut poser des difficultés à une personne qui navigue au clavier. Une vidéo qui transmet des informations essentielles uniquement par l'image peut nécessiter des adaptations pour être comprise par certains utilisateurs. La lisibilité des textes, la structuration des contenus, la navigation et la manière de présenter les consignes font également partie des éléments à prendre en compte. Ces questions sont plus faciles à traiter lorsqu'elles sont intégrées dès les premières étapes du projet. Le concepteur peut alors choisir des modalités d'interaction adaptées, prévoir les alternatives nécessaires et organiser les ressources de manière à faciliter leur utilisation par différents publics. L'écoconception s'intéresse, de son côté, à la manière dont les ressources numériques sont produites et utilisées, en cherchant à limiter les impacts environnementaux associés aux choix techniques. Dans un projet de formation, cela peut conduire à réfléchir au poids des médias, à la pertinence des animations, à la durée de vie des ressources ou encore à leur facilité de maintenance. Une vidéo peut être parfaitement adaptée lorsqu'il s'agit de montrer un geste professionnel ou de présenter une situation complexe. Pour d'autres contenus, un document structuré ou une activité plus simple pourra répondre au besoin tout en mobilisant moins de ressources techniques. Ces décisions demandent une réflexion qui associe les objectifs pédagogiques, les conditions d'utilisation et les moyens disponibles. L'accessibilité et l'écoconception peuvent ainsi être intégrées naturellement au travail de conception, au même titre que le choix des activités ou l'organisation des séquences. Elles contribuent à développer des ressources plus faciles à utiliser, à faire évoluer et à diffuser auprès de publics variés. ## L'intelligence artificielle et l'évolution des pratiques Il y a maintenant un sujet que j'aimerais aborder, parce qu'il prend une place de plus en plus importante dans le quotidien des concepteurs pédagogiques, et c'est évidemment celui de l'intelligence artificielle. Avec le développement des outils d'IA générative, les possibilités de création de ressources pédagogiques ont beaucoup évolué. On peut aujourd'hui obtenir rapidement une première structure de formation, préparer des propositions d'activités, reformuler des contenus, produire des illustrations ou encore générer des questions d'évaluation. Certaines tâches qui demandaient auparavant plusieurs heures peuvent être réalisées beaucoup plus rapidement, ce qui influence forcément la manière d'organiser les projets. Ce qui m'a intéressé en parcourant le nouveau référentiel, c'est la manière dont les compétences du métier sont présentées. L'intelligence artificielle n'y fait pas l'objet d'un bloc de compétences spécifique, alors qu'elle intervient déjà dans de nombreuses activités de conception et de production. Cette situation nous amène à réfléchir à la place que ces outils vont progressivement occuper dans le métier. Les technologies évoluent rapidement, avec des fonctionnalités qui se développent, des outils qui apparaissent et des usages qui se transforment. Les concepteurs doivent donc apprendre à intégrer ces évolutions dans leurs pratiques tout en conservant une compréhension solide des principes pédagogiques qui guident leur travail. Prenons un exemple assez courant. Un concepteur prépare un module de formation consacré à la sécurité informatique et souhaite intégrer une évaluation permettant de vérifier les connaissances des participants. Il peut demander à un outil d'intelligence artificielle de lui proposer une vingtaine de questions, avec plusieurs réponses possibles et des explications pour chacune d'entre elles. En quelques instants, il dispose d'une première base de travail qui aurait demandé beaucoup plus de temps à produire manuellement. Il peut ensuite examiner les propositions, vérifier les informations, modifier certaines formulations et sélectionner les questions qui correspondent réellement aux objectifs du module. Cette étape de vérification est particulièrement importante, car une question peut être parfaitement rédigée tout en évaluant une connaissance secondaire ou en proposant une réponse inexacte. Le concepteur doit également s'assurer que les activités permettent de vérifier les compétences attendues, ce qui peut nécessiter des mises en situation ou des exercices plus élaborés qu'un simple questionnaire. L'intelligence artificielle peut donc faciliter une partie du travail de production et offrir de nouvelles possibilités d'expérimentation. Elle peut aussi permettre de consacrer davantage de temps à l'analyse des besoins, à la construction des activités et à l'amélioration des ressources. Son utilisation demande également de nouvelles précautions. Lorsqu'un concepteur travaille avec des documents internes, des données concernant des apprenants ou des contenus protégés par le droit d'auteur, il doit s'interroger sur les informations qu'il transmet aux outils et sur les conditions dans lesquelles celles-ci seront traitées. Ces questions vont probablement prendre davantage de place dans les pratiques professionnelles, à mesure que les outils d'intelligence artificielle seront intégrés aux logiciels de conception et aux plateformes de formation. Pour les concepteurs pédagogiques, l'enjeu sera d'apprendre à utiliser ces technologies avec suffisamment de recul pour apprécier la qualité des résultats obtenus et choisir les usages réellement pertinents. C'est une évolution qui demande à la fois de la curiosité, une capacité d'adaptation et une bonne maîtrise des compétences fondamentales du métier. ## Le travail continue après la mise en ligne J'aimerais maintenant revenir sur le troisième bloc de compétences du nouveau titre professionnel, parce qu'il aborde une dimension du métier qui mérite également notre attention : la diffusion des parcours et l'accompagnement de leur appropriation. Lorsqu'un organisme développe une formation numérique, une grande partie du travail se concentre généralement sur la conception et la production des contenus. On prépare les scénarios, on construit les activités, on réalise les ressources multimédias et on intègre progressivement l'ensemble dans la plateforme de formation. Après plusieurs semaines de travail, le parcours est enfin prêt. Les tests ont été réalisés, les éventuelles corrections ont été apportées et les premiers apprenants peuvent commencer leur formation. C'est à ce moment-là que l'on découvre comment le dispositif fonctionne dans des conditions réelles. Pendant la conception, on imagine la manière dont les participants vont parcourir les contenus, comprendre les consignes et réaliser les activités. On prévoit une certaine durée pour chaque séquence et on organise les ressources de façon à faciliter la progression. Une fois la formation accessible, les comportements des utilisateurs apportent des informations qui permettent de mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui mérite d'être amélioré. Il arrive, par exemple, qu'une activité prévue pour durer une dizaine de minutes demande finalement beaucoup plus de temps à certains participants. Une consigne qui semblait claire pendant les tests peut susciter des interrogations, tandis qu'une fonctionnalité parfaitement maîtrisée par l'équipe de conception peut poser des difficultés à des utilisateurs moins habitués aux plateformes numériques. Ces situations font partie du fonctionnement normal d'un dispositif de formation. Elles montrent l'intérêt de recueillir les retours des apprenants et des formateurs, puis de les utiliser pour faire évoluer les ressources. Imaginons qu'un organisme propose un parcours à distance consacré à la gestion des conflits. Après plusieurs sessions, les formateurs constatent que les participants réussissent les questionnaires de connaissances, mais rencontrent davantage de difficultés lorsqu'ils doivent analyser une situation professionnelle complexe. Cette observation peut conduire l'équipe pédagogique à revoir certaines activités, à proposer davantage de mises en situation ou à modifier la manière dont les notions sont présentées. Le concepteur pédagogique digital participe alors à cette démarche d'amélioration en travaillant avec les formateurs et les responsables pédagogiques pour faire évoluer le parcours. Le référentiel intègre cette dimension à travers les compétences liées à la diffusion, au paramétrage des parcours et à l'accompagnement des utilisateurs. Il prévoit également que le professionnel puisse intervenir dans une démarche d'amélioration continue des dispositifs. Cette approche correspond à une réalité importante de la formation numérique. Les contenus doivent parfois être actualisés pour tenir compte des évolutions réglementaires, des changements dans les pratiques professionnelles ou des besoins exprimés par les apprenants. La conception pédagogique devient ainsi une activité qui accompagne le parcours tout au long de son utilisation. Elle demande une collaboration régulière entre les différents acteurs de la formation, chacun apportant sa connaissance des contenus, des publics ou des contraintes techniques. Et cette dimension collective mérite d'être soulignée, car elle montre aussi que le concepteur pédagogique digital s'inscrit dans une organisation où les échanges avec les autres professionnels jouent un rôle essentiel. ## Ce que cette certification peut apporter aux organismes Maintenant que nous avons parcouru les principales compétences du nouveau titre professionnel, je voudrais prendre un peu de recul pour m'intéresser à ce qu'il peut apporter concrètement aux organismes de formation. La première chose qui me semble intéressante, c'est qu'il propose un cadre de référence pour un métier dont les missions peuvent varier considérablement d'une structure à l'autre. Lorsqu'un organisme souhaite recruter un concepteur pédagogique digital, il peut avoir des attentes très différentes selon son activité, ses moyens et son organisation. Certaines structures recherchent principalement une personne capable de produire des modules e-learning, tandis que d'autres souhaitent disposer d'un professionnel qui participe à l'ensemble des projets de formation numérique. Le référentiel permet de mieux identifier les compétences qui composent ce métier et peut servir de support pour réfléchir aux missions à confier, aux besoins de formation des équipes et à la répartition des responsabilités. Prenons le cas d'un organisme qui souhaite développer une offre de formation à distance. Il dispose déjà de formateurs expérimentés, de contenus pédagogiques et d'une plateforme LMS, mais il rencontre des difficultés pour transformer ses formations existantes en parcours numériques cohérents. En examinant les compétences décrites dans le nouveau titre professionnel, les responsables peuvent identifier les activités qu'ils sont capables de prendre en charge avec leurs ressources actuelles et celles qui nécessitent un accompagnement ou le développement de nouvelles compétences. Ils peuvent également mieux mesurer le travail nécessaire pour réaliser leurs projets. Parce que la transformation d'une formation présentielle en parcours numérique mobilise de nombreuses étapes. Il faut analyser les supports existants, identifier les objectifs pédagogiques, construire les scénarios, produire les ressources, réaliser les tests et organiser la diffusion. Lorsque plusieurs formations doivent être développées simultanément, cette charge de travail peut devenir importante, particulièrement dans les petites structures où les équipes pédagogiques assurent déjà de nombreuses missions. Le référentiel peut donc aider à mieux préparer ces projets, à préciser les compétences nécessaires et à organiser le travail en fonction des moyens disponibles. Il présente aussi un intérêt pour les professionnels qui exercent déjà des activités de conception pédagogique digitale et qui souhaitent faire reconnaître leurs compétences. La création de ce titre de niveau 6 ouvre une nouvelle possibilité de certification, avec des compétences clairement définies et des modalités d'évaluation associées. Pour les personnes qui envisagent de s'orienter vers ce métier, il constitue également un repère pour comprendre les activités professionnelles concernées et identifier les connaissances et les savoir-faire à développer. Il faudra maintenant observer comment cette certification va progressivement trouver sa place dans le paysage de la formation professionnelle. Son appropriation par les organismes, les employeurs et les professionnels dépendra notamment de la manière dont les parcours de formation seront proposés et de la reconnaissance accordée aux compétences certifiées. Ce qui me paraît intéressant, c'est qu'elle contribue à donner davantage de visibilité à une activité qui joue un rôle important dans le développement des formations numériques. ## Conclusion — Un métier au cœur des transformations de la formation Pour terminer cet épisode, j'aimerais revenir à la question que je posais au début : est-ce qu'on attend désormais du concepteur pédagogique digital qu'il sache tout faire ? Après avoir parcouru ce nouveau référentiel, je pense qu'on peut surtout y voir la reconnaissance d'un métier qui s'est progressivement enrichi avec les transformations de la formation professionnelle. Les concepteurs pédagogiques travaillent aujourd'hui avec des outils plus nombreux, des modalités de formation plus variées et des exigences qui concernent aussi bien l'accessibilité que la qualité technique ou l'impact environnemental des ressources. Cette évolution explique en grande partie la diversité des compétences décrites dans le nouveau titre professionnel. Elle reflète également les réalités de nombreuses structures dans lesquelles les concepteurs interviennent sur plusieurs étapes d'un même projet, parfois avec des moyens assez limités. Ce qui me paraît essentiel, c'est de conserver une place centrale à l'ingénierie pédagogique dans cette évolution du métier. Les outils numériques sont devenus particulièrement performants et permettent aujourd'hui de produire des ressources avec une rapidité et une facilité qui auraient été difficiles à imaginer il y a encore quelques années. On peut créer des vidéos, des animations, des quiz et des modules interactifs en mobilisant des moyens relativement accessibles. Cette évolution ouvre de nombreuses possibilités pour les organismes de formation, qui peuvent développer de nouveaux formats, actualiser plus facilement leurs contenus et expérimenter différentes approches pédagogiques. Elle rend aussi les choix de conception particulièrement importants, puisqu'il faut être capable de sélectionner les ressources qui correspondent réellement aux objectifs de formation et aux besoins des apprenants. C'est cette capacité à analyser les situations, à construire des activités pertinentes et à organiser les apprentissages qui donne toute sa valeur au travail du concepteur pédagogique. Et c'est probablement ce que je retiendrai de la création de ce nouveau titre professionnel : la reconnaissance d'un métier qui associe des compétences techniques et pédagogiques, avec une responsabilité importante dans la qualité des formations numériques. Pour les organismes de formation, cette certification peut devenir un repère utile pour structurer leurs projets et accompagner le développement des compétences de leurs équipes. Pour les professionnels, elle contribue à donner davantage de visibilité à une activité qui demande une véritable expertise et qui continue d'évoluer. Il sera intéressant de suivre la manière dont ce titre sera utilisé dans les prochaines années, notamment dans les petites structures où les questions de polyvalence et d'organisation du travail se posent régulièrement. J'espère que cet épisode vous aura permis de mieux comprendre ce nouveau titre professionnel et de réfléchir à la place qu'occupe aujourd'hui la conception pédagogique digitale dans les organismes de formation. Vous retrouverez dans la description de cet épisode les références officielles, notamment la fiche RNCP du concepteur pédagogique digital publiée par France compétences. Et si vous souhaitez approfondir ces sujets, vous pouvez également consulter les articles et les décryptages que nous publions régulièrement sur lebriefformation.fr, consacrés aux évolutions réglementaires, aux pratiques pédagogiques et aux enjeux de la formation professionnelle. Pensez à vous abonner au podcast pour retrouver nos prochains épisodes et continuer à suivre avec nous les transformations du secteur. Merci beaucoup pour votre écoute et pour le temps que vous nous avez accordé aujourd'hui. C'était Le Brief Formation. Comprendre ce qui change, agir concrètement. À très bientôt.